Mieux communiquer
OUTILS DE DÉCOUVERTE DE SOI ET DE COMMUNICATION
(1 jour - formation structurée à partir des profils comportementaux des participants - Intelli7® et l’étude de cas réels)
Objectifs
Cette formation vise à donner les clés afin de bien se connaître pour mieux communiquer, à mettre en évidence puis minimiser au maximum les freins et croyances limitantes en situation de communication, à améliorer sa gestion du stress et développer sa confiance en soi face à tout type d’interlocuteur (y compris les plus difficiles) et à rappeler les techniques de base nécessaires à une communication de qualité.
Public visé
- Pharmacien(ne) titulaire,
- Adjoint(e)
- Préparateur(trice)
- Autre salarié(e) exerçant en officine
Prérequis
Aucun.
Durée de la formation
1 journée (7h en présentiel)
Modalités et délais d’accès à la formation
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 79 15 86 56 ou par courriel : contact@sedillo-conseil.fr.
Notre organisme de formation s’engage à vous répondre dans un délai de 48 heures.
Vous pouvez vous inscrire jusqu’à 10 jours avant le début de la formation.
Formateur
Patrick SEDILLO
Ses coordonnées vous seront partagées au début de la formation en vue d’un éventuel suivi personnalisé. Vous pourrez échanger à tout moment avec le formateur lors de la formation.
Lieu de la formation
La formation se fait en présentiel.
Plusieurs lieux ont été référencés par SEDILLO CONSEIL.
Le lieu exact vous sera communiqué dans le document de convocation.
Méthodes et moyens pédagogiques
La pédagogie est axée sur l’interactivité et le partage d’expériences. Elle alterne la présentation d’exposés théoriques, de séquences de découverte, de vidéos, de travaux individuels ou collectifs et d’études de cas suivies d’analyses en commun.
Les méthodes pédagogiques mises en place permettent l’amélioration effective et progressive dans la pratique professionnelle des participants.
Documents pédagogiques remis aux stagiaires
Documents de travail remis à chaque participant en début de séance.
Support des cas pratiques (questions / réponses).
Matériels utilisés
Un vidéo projecteur ou écran numérique, un paperboard, feutres, des post-it*, des jeux de carte.
Modalités d’évaluation de la formation
- Tour de table pour connaître les attentes des apprenants
- Une auto-évaluation et un Quizz sont effectués en début et en fin de formation
- Un questionnaire de satisfaction « à chaud » portant sur l’évaluation de la formation (connaissances acquises /adéquation des objectifs aux attentes / degré de difficulté / caractère concret pour une application immédiate en situation professionnelle), sur la qualité de l’animation et de l’organisation est complété par les participants lors de la synthèse de la formation
- Un questionnaire « à froid » est adressé à l’apprenant (et à l’employeur si applicable) 2 mois après la formation afin d’accueillir un retour sur la mise en pratique de la formation
- Une attestation de fin de formation sera délivrée à l’issue de la formation
- Signature d’une feuille d'émargement par demi-journée de formation
Modalités de suivi administratif de la formation
- Signature d’une feuille d’émargement par demi-journée de formation
- Une attestation de fin de formation sera délivrée à l’issue de la formation
Modalités d'accessibilité aux personnes en situation de handicap
Selon le handicap identifié lors de l’analyse des besoins, la formation sera adaptée sur le plan matériel, horaire ou méthode pédagogique. La plupart de nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. SEDILLO CONSEIL se fera accompagner par l’Agefiph, si besoin, pour adapter au mieux la formation. Dans le cas où SEDILLO CONSEIL ne serait pas en mesure de s’adapter à votre handicap, nous nous chargeons de vous orienter vers un autre organisme de formation plus adapté (Agefiph). Dans le cas où les locaux d’un de nos lieux de formation référencés ne seraient pas accessibles, la formation en distanciel vous sera proposée ou un autre lieu de formation sera trouvé, à proximité de votre domicile.
Nous contacter par mail à : contact@sedillo-conseil.fr
Tarifs et éléments de prise en charge
Tarifs : 359 euros HT la journée par personne
Déjeuner non inclus.
Possibilité de prise en charge selon modalités, sous conditions, par les organismes financeurs.